LEIDINGGEVEN EN COMMUNICATIE

IN HET KORT:

Of we nu in een hoogconjunctuur zitten of niet, we zien dat problemen met professionele communicatie en effectief leiderschap altijd een uitdaging zijn geweest, en dat zullen ze hoogstwaarschijnlijk ook in de toekomst blijven.

Als je wilt dat je bedrijf zijn concurrentiepositie behoudt of verbetert, of als je je eigen waarde op de arbeidsmarkt wilt verhogen, dan zijn vaardigheden zoals doeltreffende communicatie en goed leiderschap absoluut essentieel. En als je bedenkt dat een “slechte baas” de belangrijkste reden is waarom werknemers vertrekken, dan weet je wat je te doen staat!

In een wereld die voortdurend verandert, is het enige wat zeker is dat huidige en toekomstige leiders zich voortdurend moeten aanpassen. Neem bijvoorbeeld de hybride werkomgeving, waar leidinggevenden zowel op afstand als persoonlijk hun team moeten kunnen leiden en motiveren. Vandaag de dag wordt er veerkracht en weerbaarheid gevraagd van onze medewerkers, maar het is aan de leidinggevenden om hen daarbij te ondersteunen.

INHOUD:

Leidinggeven

• Hoe creëer ik een veilige omgeving waar open communicatie mogelijk is?
• Motiveren en niet demotiveren
• Van feedback over functioneringsgesprekken naar performantie gesprekken
• De verschillende leiderschapsstijlen
• Het voeren van moeilijke gesprekken
• Omgaan met spanningsvelden en conflicten
• Omgaan met verandering

Communicatie

• Technieken van duidelijke communicatie naar groep en individu
• Communicatie aangepast aan de geprefereerde communicatiestijl van elke medewerker
• Assertiviteit vs. agressiviteit, manipulatie, sub assertiviteit – technieken van assertiviteit

DOELGROEP

Beginnende en ervaren personen die anderen aansturen of leiding geven, in een verticale- of horizontale structuur (ondersteunende functies zoals kwaliteit ..), fysiek en/of op afstand

We kijken er naar uit je binnenkort te ontmoeten!